只要客戶一個(gè)電話，剩下的事情由我們來做。
全程跟蹤服務(wù)售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)好客戶的參謀與助手，讓客戶感到放心、稱心、舒心，提高客戶整體價(jià)值，讓客戶無后顧之憂。
售前：
根據(jù)客戶特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品；
根據(jù)客戶需求，提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料，協(xié)助客戶做好來料試驗(yàn)、性能分析、設(shè)備定型、配置選擇等工作；
對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
派技術(shù)人員到現(xiàn)場為客戶規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案。
售中：
為合同客戶培訓(xùn)操作人員；
與客戶保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡(luò)，確保交付的產(chǎn)品滿足客戶生產(chǎn)、工藝、技術(shù)質(zhì)量要求；
于交貨前完成現(xiàn)場一切服務(wù)準(zhǔn)備工作；
監(jiān)督產(chǎn)品交貨；
向客戶介紹服務(wù)體系；
提示客戶做好接機(jī)準(zhǔn)備。
售后：
協(xié)助用戶擬定首次施工方案；
安裝調(diào)試設(shè)備；
在現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員；
定期巡檢設(shè)備；
積極尋找客戶不滿意原因，并及時(shí)解決；
開展大項(xiàng)維修服務(wù)。
五項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)
免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)；
免費(fèi)保修期內(nèi)的維修服務(wù)；
免費(fèi)為重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施特色服務(wù)；
免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作、維修人員；
免費(fèi)定期跟蹤保養(yǎng)服務(wù)。
